FAQ


Звідки відправляються ваші майнери?


Всі наші майнери відправляються безпосередньо з нашого складу в США.


Якими службами доставки ви користуєтеся?


Ми відправляємо через надійних перевізників, таких як UPS, FedEx, DHL і EMS.


Зазвичай скільки часу займає доставка?


Внутрішні замовлення зазвичай прибувають протягом 2–5 робочих днів. Час міжнародної доставки варіюється залежно від місця розташування.


Чи пропонуєте ви безкоштовну доставку?


Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі адреси доставки та обраного перевізника.


Чи є майнери новими чи вживаними?


Усі майнери, які ми продаємо, абсолютно нові, якщо явно не вказано інше.


Чи постачаються майнери з гарантією?


Так, всі майнери постачаються з 6-місячною гарантією, що покриває виробничі дефекти.


Що, якщо мій майнер прибуде пошкодженим?


Якщо ваш майнер прибуде пошкодженим, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами для безкоштовної заміни або повного відшкодування.


Чи можу я повернути майнер, якщо передумаю?


Так! Ми пропонуємо 30-денну політику повернення без жодних запитань. Просто поверніть товар для повного відшкодування.


Як я можу запросити повернення коштів або повернення товару?


Просто зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми проведемо вас через легкий процес повернення.


Чи всі майнери готові до негайного відправлення?


Так, всі зазначені майнери є в наявності на нашому складі в США і готові до відправки.


Чи надаєте ви технічну підтримку після покупки?


Абсолютно. Наша команда підтримки готова допомогти вам із налаштуванням, усуненням несправностей та оптимізацією.


Чи можу я відстежити своє замовлення після відправлення?


Так, як тільки ваше замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам номер для відстеження електронною поштою.


Які способи оплати ви приймаєте?


Ми приймаємо платежі банківським переказом, кредитними/дебетовими картками та криптовалютами.


Чи є якісь імпортні мита або збори?


Імпортні мита можуть застосовуватися залежно від вимог вашої країни. Будь ласка, уточніть в місцевій митниці.


Чи можу я зробити оптове замовлення для кількох майнерів?


Так, ми вітаємо оптові замовлення! Будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо для отримання спеціальних цін та домовленостей.

Кошик
ukUkrainian