FAQ

មីន័រទាំងអស់របស់យើងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ពីឃ្លាំងរបស់យើងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។

យើងនាំផ្ញើដោយប្រើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលទុកចិត្តបានដូចជា UPS, FedEx, DHL និង EMS។

ការបញ្ជាទិញក្នុងស្រុកជាមធ្យមមកដល់ក្នុងរយៈពេល 2–5 ថ្ងៃធ្វើការ។ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអន្ដរជាតិប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំង។

ចំណាយដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនានៅពេលបញ្ចប់ការទិញ ដោយផ្អែកលើយកអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើស។

រាល់ម៉ាញឺរ​ដែល​យើង​លក់ សុទ្ធតែថ្មីទាំងស្រុង លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ផ្សេងទៀត។

មែន, ម៉ាស៊ីនរ៉ូមីនទាំងអស់ដែលយើងលក់មានការធានា ៦ ខែ ដែលគ្របដណ្តប់ខុសត្រូវការផលិត។

ប្រសិនបើម៉ាញឺរបស់អ្នកមកដល់ខូចខាត់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្លួនភ្លាមៗសម្រាប់ការផ្ទេរជំនួសឥតគិតថ្លៃ ឬទទួលការបង្វិលប្រាក់ពេញលេញ។

បាទ! យើងផ្តល់នូវគោលនយោបាយដំណើរការបង្វិល ៣០ថ្ងៃដោយគ្មានការសួរ។ សូមយកផលិតផលមកដាក់ត្រឡប់សម្រាប់ការប្រគល់ប្រាក់ដាច់នៅពេញលេញ។

គ្រាន់តែទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង ហើយយើងនឹងណែនាំអ្នកឲ្យឆ្លងកាត់ដំណើរការនាំសងតាមរយៈដំណើរការងាយស្រួល។

បាទ, ម៉ាញឺរទាំងអស់ដែលរាប់បញ្ចូលមាននៅឃ្លាំងរបស់យើងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងរួចរាល់សម្រាប់ដឹកជញ្ជូន។

ប្រាកដណាស់។ ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងមានស្រាប់ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការតំឡើង, ដោះស្រាយបញ្ហា និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

បាទ, បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូន យើងនឹងផ្តល់លេខតាមដានតាមអ៊ីម៉ែល។

យើងទទួលការទូទាត់តាមការផ្ទេរប្រាក់ធនាគារ ប័ណ្ណឥណទាន/ឥណពន្ធ និងក្រិបតូរី។

អាចមានពន្ធនាំចូលស្របតាមបទបញ្ជារបស់ប្រទេសរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យជាមួយការិយាល័យពន្ធដារមូលដ្ឋាន។

បាទ យើងស្វាគមន៍ការបញ្ជាទិញច្រើន! សម្រាប់តម្លៃពិសេស និងការរៀបចំ សូមទាក់ទងយើងដោយផ្ទាល់។